HRD System Development

การออกแบบระบบพัฒนาบุคลากร

เชื่อมทิศทางธุรกิจกับบุคลากรที่องค์กรต้องการ และสร้างระบบพัฒนาคนที่นำไปใช้ได้จริงทั้งในระดับองค์กร หน่วยงาน และรายบุคคล

JMAC ให้ความสำคัญกับการสร้าง “ฐาน” ของระบบพัฒนาคนให้ชัดเจนก่อนออกแบบ Training Program โดยพิจารณาทั้ง Management Philosophy, Business Strategy, HR Strategy และสถานการณ์จริงของพนักงานและหน่วยงาน เพื่อให้การพัฒนาบุคลากรไม่เป็นเพียงกิจกรรม Training แต่เป็นระบบที่สามารถบริหารและติดตามผลได้อย่างต่อเนื่อง

บริการนี้คืออะไร

บริการให้คำปรึกษาเพื่อออกแบบและปรับปรุงระบบพัฒนาบุคลากร โดยเริ่มจากการกำหนดแนวคิดด้านการพัฒนาคนและภาพบุคลากรที่องค์กรต้องการในอนาคต จากนั้นกำหนด Competency หรือความสามารถที่คาดหวัง และเชื่อมโยงไปสู่ OJT, Off-JT, การพัฒนาตนเอง, Career Development, Job Rotation และกิจกรรมพัฒนาที่สำคัญอื่น ๆ

องค์กรของคุณกำลังพบปัญหาเหล่านี้หรือไม่?

มี Training Program จำนวนมาก แต่ไม่ชัดเจนว่าเชื่อมกับบุคลากรที่องค์กรต้องการในอนาคตอย่างไร
มี Competency Framework อยู่แล้ว แต่ไม่ได้ถูกนำมาใช้ในการพัฒนาพนักงานอย่างเป็นรูปธรรม
ผู้จัดการแต่ละคนมีวิธีพัฒนาลูกน้องแตกต่างกัน และ OJT ยังขึ้นอยู่กับความสามารถของหัวหน้าแต่ละคน
ยังไม่ชัดเจนว่าพนักงานแต่ละระดับหรือตำแหน่งควรมีความสามารถอะไร และต้องพัฒนาต่อไปอย่างไร
Career Path, Job Rotation และ Training ยังไม่ได้เชื่อมโยงกัน
องค์กรต้องการพัฒนาคนอย่างเป็นระบบ แต่ยังไม่มี HRD Policy, HRD Roadmap หรือ Management Cycle ที่ชัดเจน
มีการจัดอบรมเป็นประจำ แต่ยังไม่สามารถติดตามได้ว่าพฤติกรรมหรือความสามารถของพนักงานเปลี่ยนแปลงจริงหรือไม่

แนวทางดำเนินงานของเรา

ขั้นตอน	แนวทางดำเนินงาน
1. วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน	วิเคราะห์ข้อมูล สัมภาษณ์ผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้อง และสำรวจสถานการณ์ด้านการพัฒนาบุคลากรในปัจจุบัน
2. กำหนด HRD Philosophy และ Desired People Profile	เชื่อม Management Philosophy, Business Strategy และ HR Strategy เพื่อกำหนดบุคลากรที่องค์กรต้องการ
3. กำหนด Competency / Capability Requirement	กำหนดความสามารถ พฤติกรรม และบทบาทที่คาดหวังตามระดับ ตำแหน่ง หรือ Job Family
4. ออกแบบระบบพัฒนาบุคลากร	ออกแบบ OJT, Off-JT, Self-development, Job Rotation, Career Development และ Development Program ที่จำเป็น
5. เชื่อม Competency กับ Development	ใช้ผลการประเมิน Competency หรือ Development Gap เป็นข้อมูลในการกำหนด Individual Development Plan และกิจกรรมพัฒนา
6. วาง HRD Management Cycle	กำหนดบทบาทของ HR, Manager และ Employee รวมถึงวิธีติดตามผลและ HRD PDCA
7. สนับสนุนการนำระบบไปใช้	จัดทำ Handbook, Communication Material, Manager Training และสนับสนุน Pilot หรือ Implementation

สิ่งที่จะได้รับ และผลลัพธ์ที่คาดหวัง

มีภาพบุคลากรที่องค์กรต้องการอย่างชัดเจน และเชื่อมโยงกับ Business Direction
Competency หรือ Capability Requirement ถูกนำมาใช้เป็นฐานในการพัฒนาพนักงาน
Training, OJT, Job Rotation และ Career Development เชื่อมโยงกันเป็นระบบ
ผู้จัดการเข้าใจบทบาทในการพัฒนาลูกน้อง และสามารถดำเนิน OJT ได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น
พนักงานเข้าใจว่าตนเองต้องพัฒนาความสามารถด้านใด เพื่อเติบโตต่อไป
HR สามารถบริหาร Development Program และติดตาม Development Gap ได้อย่างเป็นระบบ

HRD System แตกต่างจากการจัด Training อย่างไร?

HRD System ครอบคลุมมากกว่าการกำหนดหลักสูตรอบรม โดยเริ่มจากการกำหนดบุคลากรที่องค์กรต้องการ แล้วเชื่อม Training เข้ากับ OJT, Career Development, Job Rotation, Competency และ Development Planning

จำเป็นต้องสร้าง Competency ใหม่ทั้งหมดหรือไม่?

ไม่จำเป็น หากองค์กรมี Competency อยู่แล้ว สามารถทบทวนและปรับให้เหมาะกับ Business Direction และนำมาเชื่อมกับ Development System ได้

สามารถออกแบบเฉพาะบาง Job Family หรือบางระดับได้หรือไม่?

ได้ สามารถเริ่มจากกลุ่มเป้าหมายสำคัญ เช่น Manager, Engineer, Sales หรือ Future Leader แล้วจึงขยายไปยังกลุ่มอื่น

JMAC สนับสนุน Implementation หลังออกแบบระบบหรือไม่?

สามารถสนับสนุนทั้ง Communication, Manager Training, Pilot Implementation และการทบทวนผลหลังเริ่มใช้งาน เพื่อให้ระบบสามารถนำไปใช้จริงได้